En POS ISRA valoramos tu confianza. Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Uso sin cuenta: tus datos se quedan en tu dispositivo
POS ISRA funciona sin conexión y sin necesidad de crear una cuenta. Cuando lo usas sin cuenta, toda la información de tu negocio (productos, ventas, clientes, inventario) se guarda únicamente en tu dispositivo (almacenamiento local del navegador). No la recibimos ni la almacenamos en nuestros servidores.
2. Datos que recopilamos al crear una cuenta
Si decides crear una cuenta para respaldar y sincronizar tu información en la nube, recopilamos:
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de tu negocio.
- Datos de tu operación que decides sincronizar: catálogo de productos, ventas, compras, proveedores, clientes de fiado y sus saldos.
- Datos técnicos mínimos necesarios para el servicio (p. ej. registros de acceso y errores).
- Datos de uso del producto: la fecha en que abriste la aplicación por última vez, la versión y el tipo de dispositivo, y la fecha en que tu negocio alcanzó ciertos hitos (por ejemplo, cuándo registraste tu primera venta o tu primera entrada de inventario). Son únicamente fechas: no incluyen importes, cantidades, nombres de productos ni datos de tus clientes. Nos sirven para saber si el producto te está resultando útil y en qué parte se complica su uso. Esta información solo se envía cuando has iniciado sesión; si usas POS ISRA sin cuenta, no recibimos nada (ver punto 1).
- País de conexión: al iniciar sesión deducimos el país desde el que te conectas a partir de tu dirección IP, para saber en qué países se está usando POS ISRA. La dirección IP se procesa en el momento y se descarta: no la guardamos. Lo único que se conserva es el código del país (por ejemplo, «GT» o «MX»), que por sí solo no permite identificar a nadie ni conocer tu ubicación concreta. La consulta se resuelve en nuestros propios servidores: tu dirección IP no se envía a ningún servicio externo para este fin.
3. Para qué usamos tus datos
- Autenticar tu cuenta y permitirte iniciar sesión desde varios dispositivos.
- Respaldar y sincronizar la información de tu negocio en la nube.
- Brindarte soporte y comunicarnos contigo sobre el servicio.
- Mantener la seguridad, prevenir fraudes y mejorar el producto.
- Entender cómo se usa la aplicación, de forma agregada, para corregir lo que resulte difícil y decidir qué mejorar.
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros. Tampoco los usamos con fines publicitarios de terceros.
4. Dónde se almacenan
Los datos de las cuentas se almacenan en servidores seguros en la nube ubicados en los Estados Unidos. Al ser una plataforma para el mercado hispano, es posible que tus datos se transfieran y procesen fuera de tu país de residencia, siempre bajo medidas de seguridad razonables.
5. Cómo protegemos tus datos
- La comunicación con nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS).
- Las contraseñas se guardan cifradas (hash); nunca en texto plano.
- Cada negocio está aislado: solo tú accedes a los datos de tu cuenta.
6. Terceros que nos apoyan
Utilizamos proveedores de infraestructura (alojamiento y base de datos) que procesan datos por cuenta nuestra bajo sus propias medidas de seguridad. Si en el futuro habilitamos pagos en línea, el procesamiento lo realizará un proveedor de pagos especializado y no almacenaremos los datos completos de tu tarjeta.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a soporte@aplicacionesisra.com y atenderemos tu solicitud. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos de la nube (podrás conservar tu copia local).
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Tras la baja, los eliminamos o anonimizamos salvo obligación legal de conservarlos.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad que operan un negocio. No recopilamos datos de menores de forma consciente.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@aplicacionesisra.com.
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